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Domande frequenti

Quali sono i costi di spedizione?

Per ordini in Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo e Germania: Spedizione gratuita per ordini di €60 o più.

Per ordini inferiori a €60 si applicano i seguenti costi di spedizione: Paesi Bassi: €5,95, Belgio: €6,95 e Germania & Lussemburgo: €7,95.

Per altri paesi UE: Spedizione gratuita per ordini di €80 o più.

Per ordini inferiori a €80 i costi di spedizione sono: Altri paesi UE: €12,95

Qual è il tempo di consegna?

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Tempi di consegna standard
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Paesi Bassi & Belgio:
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Altri paesi UE:
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Eccezioni
Pre-ordini
Quando un prodotto è in pre-ordine, viene consegnato solo nella prima data di consegna disponibile. Questo è sempre chiaramente indicato nella pagina del prodotto.

Ordini grandi/pesanti (spedizione su pallet)
Se un ordine non può essere spedito tramite un servizio di spedizione regolare, viene spedito su pallet. Attualmente consegniamo spedizioni su pallet solo nei Paesi Bassi, Belgio, Germania e Lussemburgo.

Affollamento & circostanze impreviste
Facciamo del nostro meglio per spedire tutti gli ordini il prima possibile. Tuttavia, in caso di affollamento, festività, ritardi logistici, condizioni meteorologiche o altre situazioni impreviste, la consegna potrebbe richiedere più tempo del normale. Se questo dovesse accadere, ti terremo informato.

Come posso tracciare il mio ordine?

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email con un numero di tracciamento e un link per seguire lo stato del tuo pacco. Puoi usare questo link per monitorare il progresso della tua consegna.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Offriamo un'ampia gamma di metodi di pagamento per rendere il processo di pagamento il più semplice e accessibile possibile per tutti i nostri clienti. I seguenti metodi di pagamento sono suddivisi in categorie:

Carte di credito: MasterCard, American Express, Maestro & UnionPay

Bonifici bancari: iDeal, Sofort & Bancontact

Pagamenti mobili: Apple Pay & Google Pay

Altri metodi di pagamento: Klarna Pay Later, Paypal & Shop Pay

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