Shipping policy

Versione 2.1 — 8 agosto 2025
Questa pagina è stata modificata l'ultima volta l'8 agosto 2025.

Da ZEUZ ci impegniamo a elaborare il tuo ordine nel modo più rapido e accurato possibile. In questa politica di spedizione trovi informazioni sui costi di spedizione, tempi di consegna, eccezioni e gestione del tuo ordine. Effettuando un ordine sul nostro sito accetti questa politica di spedizione.


1. Costi di spedizione

Ordini all'interno di Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo e Germania

Spedizione gratuita per ordini superiori a €60
Per ordini inferiori a €60 si applicano i seguenti costi di spedizione:

- Paesi Bassi: €5,95
- Belgio: €6,95
- Germania & Lussemburgo: €7,95

Ordini verso altri paesi UE

Spedizione gratuita per ordini superiori a €80
Per ordini inferiori a €80 i costi di spedizione sono:

- Altri paesi UE: €12,95

Attenzione: al momento non è possibile spedire al di fuori dell'Unione Europea tramite il nostro webshop. Per spedizioni B2B fuori dall'UE puoi contattare service@zeuzfitness.com.


2. Tempi di consegna

Facciamo del nostro meglio per spedire il tuo ordine il prima possibile, così potrai iniziare subito con la tua nuova gear.

Ordini nei giorni feriali prima delle 15:00?

Di solito il tuo ordine viene spedito lo stesso giorno.

Tempi di consegna stimati per paese:

Paesi Bassi & Belgio: 1-2 giorni lavorativi

Germania & Lussemburgo: 2-3 giorni lavorativi

Altri paesi UE: 2-5 giorni lavorativi

I tempi di consegna indicati sono indicativi e dipendono dal corriere. In casi eccezionali (come grande affollamento o ritardi nei servizi di consegna) il tuo ordine potrebbe impiegare più tempo per arrivare. Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un link Track & Trace via e-mail.


3. Eccezioni alla consegna standard

Pre-ordini

Quando un prodotto è disponibile in pre-ordine, questo viene sempre indicato chiaramente nella pagina del prodotto. In tal caso si applica il tempo di consegna indicato per il prodotto. L'ordine verrà spedito solo quando il prodotto sarà disponibile in magazzino.

Ordini grandi o pesanti (spedizione su pallet)

Se il tuo ordine non può essere spedito tramite corriere espresso (ad esempio per grandi quantità o prodotti pesanti), lo spediremo tramite trasporto su pallet. La spedizione su pallet è possibile verso Paesi Bassi, Belgio, Germania e Lussemburgo. Il nostro servizio clienti ti contatterà per la data esatta di consegna e i tempi di spedizione.

Affollamento e circostanze impreviste

Durante i periodi di picco (come festività o grandi promozioni) e in presenza di fattori esterni come condizioni meteorologiche o ritardi logistici, i tempi di consegna possono differire dallo standard. Se la consegna dovesse richiedere più tempo del solito, ti informeremo via e-mail.


4. Elaborazione dell'ordine e tracciamento

Non appena il tuo ordine è stato effettuato, riceverai automaticamente una conferma via e-mail. Una volta che abbiamo elaborato e spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail separata con il link Track & Trace. Con questo potrai seguire la consegna in qualsiasi momento.

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi (da lunedì a venerdì). Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.


5. Contatto

Hai domande su questa politica di spedizione, sul tuo ordine o sullo stato della tua consegna?
Non esitare a contattarci tramite service@zeuzfitness.com.
Il nostro team è pronto ad aiutarti.