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Con la confianza de más de 350.000 atletas

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ZEUZ vale de regalo
Información sobre pedidos y envíos

¿Cómo recibo el bono de regalo ZEUZ después de la compra?

El vale de regalo se envía por correo electrónico inmediatamente después de la compra. Recibirás un cupón digital en tu bandeja de entrada, que puedes reenviar o imprimir para el destinatario.

Cómo puedo canjear el bono de regalo ZEUZ?

Durante el pago en el sitio web de ZEUZ, puedes ingresar el código único del bono de regalo en el campo para códigos de descuento. El saldo se descontará automáticamente del importe total de tu pedido.

¿Puedo pagar varias veces con el bono de regalo ZEUZ?

Sí, es posible. Si después de una compra queda saldo en el bono de regalo, puedes usarlo en un pedido siguiente. El importe restante sigue siendo válido mientras el bono esté vigente.

¿Existen limitaciones o un valor mínimo de pedido para el uso del vale de regalo?

No, no hay un valor mínimo de pedido. Puedes usar el vale de regalo por cualquier cantidad que desees, siempre que el saldo sea suficiente. También es posible combinarlo con otros métodos de pago.

¿Qué tan rápido se entrega mi pedido si pago con un vale de regalo?

Los pedidos realizados en un día laborable antes de las 15:00 horas se envían el mismo día. En los Países Bajos y Bélgica, normalmente recibes tu paquete en 1 a 2 días laborables.

¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?

Para pedidos en los Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo y Alemania: Envío gratuito en pedidos de 60 € o más.

En pedidos inferiores a 60 €, se aplican los siguientes gastos de envío: Países Bajos: 5,95 €, Bélgica: 6,95 € y Alemania y Luxemburgo: 7,95 €.

Para el resto de países de la UE: Envío gratuito en pedidos de 80 € o más.

En pedidos inferiores a 80 €, los gastos de envío son: Resto de países de la UE: 12,95 €

¿Cuál es el plazo de entrega?

Nos esforzamos por entregar tu pedido lo antes posible, ¡para que puedas empezar rápidamente a disfrutar de tus nuevos productos de fitness!

Plazos de entrega estándar
¿Has realizado tu pedido en un día laborable antes de las 15:00? Se enviará el mismo día.

Países Bajos y Bélgica:
Plazo de entrega: 1-2 días laborables.

Alemania y Luxemburgo:
Plazo de entrega: 2-3 días laborables.

Otros países de la UE:
Plazo de entrega: 2-5 días laborables.

EXCEPCIONES
Prepedidos
Cuando un producto está disponible mediante prepedido, se enviará en la primera fecha de entrega disponible. Esto siempre se indica claramente en la página del producto.

Pedidos grandes o pesados (envío en palé)
Si un pedido no puede enviarse mediante un servicio de envío convencional, se enviará en un palé. Actualmente, solo realizamos envíos en palé a los Países Bajos, Bélgica, Alemania y Luxemburgo.

Periodos de gran actividad y circunstancias imprevistas
Hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos lo antes posible. Sin embargo, en caso de gran actividad, días festivos, retrasos logísticos, condiciones meteorológicas u otras situaciones imprevistas, la entrega puede tardar más de lo habitual. Si esto ocurre, te mantendremos informado.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un
enlace para consultar el estado de tu paquete. Puedes utilizar este enlace para seguir el progreso de tu entrega.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Ofrecemos una amplia variedad de opciones de pago para que el proceso de compra sea lo más fácil y accesible posible para todos nuestros clientes. Los siguientes métodos de pago se dividen en categorías:

Tarjetas de crédito: MasterCard, American Express, Maestro y UnionPay
Transferencias bancarias: iDeal, Sofort y Bancontact
Pagos móviles: Apple Pay y Google Pay
Otros métodos de pago: Klarna Pay Later, PayPal y Shop Pay 

Elige el método de pago que mejor se adapte a tus preferencias y disfruta de un proceso de compra sencillo y seguro.

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido y cuáles son las ventajas?

No necesitas una cuenta para pagar y realizar un pedido en www.zeuzfitness.com. Sin embargo, una cuenta te ofrece varias ventajas, como consultar tus pedidos, pagar más rápidamente y recibir ofertas exclusivas. Crear una cuenta es sencillo:

Desde el ordenador: Haz clic en la barra de menús situada en la parte superior del navegador, en el icono con forma de persona. A continuación, accederás a la página para iniciar sesión o registrarte. Haz clic en registrarte y crea tu propia cuenta.

Desde el móvil: Haz clic en la barra de menús y, a continuación, en la parte inferior, haz clic en la página de la cuenta. Accederás a la página para iniciar sesión o registrarte. Haz clic en registrarte y crea tu propia cuenta.