POLITIQUE D'EXPÉDITION B2B

Version 1.1 — 23 mars 2026
Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 23-03-2026.

Chez ZEUZ, nous nous efforçons de traiter votre commande aussi rapidement et soigneusement que possible. Cette politique d'expédition contient des informations sur les frais de port, les délais de livraison, les exceptions et le traitement de votre commande. En passant une commande sur notre site, vous acceptez cette politique d'expédition.

1. Frais de livraison 

Commandes en Europe

Les frais de livraison suivants s'appliquent aux commandes :

  • Pays-Bas : 4,92 € hors TVA
  • Belgique : 5,74 € hors TVA
  • Allemagne & Luxembourg : 6,57 € hors TVA
  • Autres pays de l'UE : 10,70 € hors TVA

 

Expéditions par palette
Les commandes lourdes ou volumineuses sont expédiées par palette, principalement le matériel de gym, les commandes en gros et les livraisons de projets.

Expédition de palettes gratuite à partir de : 

    • Pays-Bas875 € - hors TVA
    • Belgique : 1 250 € - hors TVA
    • Luxembourg : 1 600 € - hors TVA
    • Allemagne : 1 750 € - hors TVA
    • France : 1 400 € - hors TVA
    • Autriche : 1 500 € - hors TVA
    • République tchèque : 2 200 € - hors TVA
    • Autres pays de l'UE : 3 000 € - hors TVA

Attention : Les envois hors de l'Union européenne ne sont actuellement pas possibles via notre boutique en ligne. Pour les envois B2B hors UE, vous pouvez nous contacter via support@zeuzfitness.com.

2. Délais de livraison

Nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement possible, pour que vous puissiez rapidement profiter de vos nouveaux produits de fitness !

Commandez-vous les jours ouvrables avant 15h00 ?

Votre commande est généralement expédiée le jour même.

  • Délais de livraison estimés par pays :
    • Pays-Bas & Belgique : 1-2 jours ouvrables
    • Allemagne & Luxembourg : 2-3 jours ouvrables
    • Autres pays de l'UE : 2-5 jours ouvrables

Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et dépendent du transporteur. Dans des cas exceptionnels (comme en période de forte affluence ou de retards chez les services de livraison), votre commande peut mettre plus de temps à arriver. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un lien Track & Trace par e-mail.

3. Exceptions à la livraison standard

Précommandes : Lorsqu'un produit est en précommande, il n'est livré qu'à la première date de livraison disponible. Cela est toujours clairement indiqué sur la page produit.

Commandes volumineuses/lourdes (expédition sur palette) : Si une commande ne peut pas être envoyée via un service d'expédition standard, elle sera expédiée sur palette.

Affluence & circonstances imprévues : Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes aussi rapidement que possible. Cependant, en cas d'affluence, de jours fériés, de retards logistiques, de conditions météorologiques ou d'autres situations imprévues, la livraison peut prendre plus de temps que d'habitude. Si tel est le cas, nous vous en informerons..

4. Traitement des commandes et suivi

Dès que votre commande est passée, vous recevez automatiquement une confirmation par e-mail. Une fois que nous avons traité et expédié votre commande, vous recevez un e-mail séparé avec le lien Track & Trace. Vous pouvez ainsi suivre la livraison à tout moment.

Les commandes sont traitées les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

5. Contact

Vous avez des questions concernant cette politique d'expédition, votre commande ou le statut de votre livraison ?
N'hésitez pas à nous contacter via service@zeuzfitness.com.
Notre équipe est prête à vous aider.