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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los costos de envío?

Para pedidos en Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo y Alemania: Envío gratuito en pedidos de €60 o más.

Para pedidos inferiores a €60 se aplican los siguientes costos de envío: Países Bajos: €5,95, Bélgica: €6,95 y Alemania y Luxemburgo: €7,95.

Para otros países de la UE: Envío gratuito en pedidos de €80 o más.

Para pedidos inferiores a €80, los costos de envío son: Otros países de la UE: €12,95

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Nos esforzamos por entregar tu pedido lo más rápido posible, ¡para que puedas empezar pronto con tus nuevos productos de fitness!

Tiempos de entrega estándar
¿Pedido realizado en días laborables antes de las 15:00? Enviado el mismo día.
Países Bajos y Bélgica:
Tiempo de entrega: 1-2 días laborables.

Alemania y Luxemburgo:
Tiempo de entrega: 2-3 días laborables.

Otros países de la UE:
Tiempo de entrega: 2-5 días laborables.

Excepciones
Pre-pedidos
Cuando un producto está en pre-pedido, se entrega solo en la primera fecha de entrega disponible. Esto siempre se indica claramente en la página del producto.

Pedidos grandes/pesados (envío en palet)
Si un pedido no puede enviarse mediante un servicio de envío regular, se envía en palet. Actualmente solo realizamos envíos en palet en Países Bajos, Bélgica, Alemania y Luxemburgo.

Alta demanda y circunstancias imprevistas
Hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos lo antes posible. Sin embargo, en caso de alta demanda, días festivos, retrasos logísticos, condiciones meteorológicas u otras situaciones imprevistas, la entrega puede tardar más de lo habitual. Si este es el caso, te mantendremos informado.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Tan pronto como se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para seguir el estado de tu paquete. Puedes usar este enlace para seguir el progreso de tu entrega.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para hacer que el proceso de pago sea lo más fácil y accesible posible para todos nuestros clientes. Los siguientes métodos de pago están divididos en categorías:

Tarjetas de crédito: MasterCard, American Express, Maestro y UnionPay

Transferencias bancarias: iDeal, Sofort y Bancontact

Pagos móviles: Apple Pay y Google Pay

Otros métodos de pago: Klarna Pay Later, Paypal y Shop Pay

Elige el método de pago que mejor se adapte a tu preferencia y aprovecha un proceso de pago sencillo y seguro.

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido y cuáles son las ventajas?

No necesitas una cuenta para pagar y hacer un pedido en www.zeuzfitness.com. Sin embargo, una cuenta te ofrece varias ventajas, como el seguimiento de tus pedidos, un pago más rápido y la recepción de ofertas exclusivas. Crear una cuenta es sencillo:

Desde la computadora: Haz clic en la barra de menú en la parte superior del navegador en el icono con una figura. Luego llegarás a la página para iniciar sesión o registrarte. Haz clic en registrarte y crea tu propia cuenta.

Desde el móvil: Haz clic en la barra de menú y luego en la parte inferior en la página de cuenta. Entonces llegarás a la página para iniciar sesión o registrarte. Haz clic en registrarte y crea tu propia cuenta.

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