VERSAND POLITIK

Version 2.1 — 24. Juli 2025
Diese Seite wurde zuletzt am 24-07-2025 aktualisiert.

Bei ZEUZ bemühen wir uns, deine Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu bearbeiten. In dieser Versandrichtlinie findest du Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Ausnahmen und der Bearbeitung deiner Bestellung. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website erklärst du dich mit dieser Versandrichtlinie einverstanden.

1. Versandkosten

Bestellungen innerhalb der Niederlande, Belgien, Luxemburg und Deutschland

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen ab €60

  • Bei Bestellungen unter €60 gelten folgende Versandkosten:

    • Niederlande: €5,95

    • Belgien: €6,95

    • Deutschland & Luxemburg: €7,95

Bestellungen in andere EU-Länder

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen ab €80

  • Bei Bestellungen unter €80 betragen die Versandkosten:

    • Andere EU-Länder: €12,95

Achtung: Versand außerhalb der Europäischen Union ist derzeit über unseren Webshop nicht möglich. Für B2B-Sendungen außerhalb der EU kannst du dich über support@zeuzfitness.com.

2. Lieferzeiten

Wir geben unser Bestes, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, damit du sofort mit deinem neuen Gear loslegen kannst.

Bestellst du an Werktagen vor 15:00 Uhr?

Dann wird deine Bestellung in der Regel noch am selben Tag versendet.

Geschätzte Lieferzeiten pro Land:

  • Niederlande & Belgien: 1-2 Werktage

  • Deutschland & Luxemburg: 2-3 Werktage

  • Andere EU-Länder: 2-5 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und abhängig vom Versanddienstleister. In Ausnahmefällen (wie bei hoher Auslastung oder Verzögerungen bei Zustelldiensten) kann deine Bestellung länger unterwegs sein. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Track & Trace-E-Mail.

3. Ausnahmen bei der Standardlieferung

Vorbestellungen

Wenn ein Produkt als Vorbestellung verfügbar ist, wird dies immer deutlich auf der Produktseite angegeben. In diesem Fall gilt die beim Produkt angegebene Lieferzeit. Die Bestellung wird erst versendet, sobald das Produkt auf Lager ist.

Große oder schwere Bestellungen (Palettenversand)

Wenn deine Bestellung nicht per Paketdienst versendet werden kann (z. B. bei großen Mengen oder schweren Produkten), versenden wir diese per Palettentransport. Palettenversand ist nach Deutschland, Belgien, Luxemburg und in die Niederlande möglich. Unser Kundenservice nimmt Kontakt bezüglich des genauen Lieferdatums und der Lieferzeit auf.

Hohe Auslastung und unvorhergesehene Umstände

Während Spitzenzeiten (wie Feiertage oder große Aktionen) und bei externen Faktoren wie Wetterbedingungen oder logistischen Verzögerungen kann die Lieferzeit von der Standardzeit abweichen. Sollte die Lieferung länger dauern als üblich, informieren wir dich per E-Mail.

4. Bestellabwicklung und Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung aufgegeben wurde, erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Sobald wir deine Bestellung bearbeitet und versendet haben, erhältst du eine separate E-Mail mit dem Track & Trace-Link. Damit kannst du die Lieferung jederzeit verfolgen.

Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag). Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

5. Kontakt

Hast du Fragen zu dieser Versandrichtlinie, deiner Bestellung oder dem Status deiner Lieferung?
Nimm gerne Kontakt mit uns auf via service@zeuzfitness.com.
Unser Team steht bereit, um dir zu helfen.