POLITICA DI RESO
Versione 1.3 04-04-2025
Questa pagina è stata aggiornata l'ultima volta il 04-04-2025.
Da ZEUZ ci impegniamo a offrirvi i migliori prodotti e servizi. Tuttavia, se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete avvalervi della nostra politica di reso. Di seguito trovate le condizioni per richiedere un rimborso.
1. Periodo di restituzione
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Le richieste presentate dopo questo periodo potrebbero non essere idonee per un rimborso.
2. Condizioni per il reso
Per avere diritto a un rimborso, il prodotto deve essere inutilizzato, trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e essere nella confezione originale. Inoltre, devi avere una prova d'acquisto o un numero d'ordine.
3. Eccezioni
I seguenti prodotti non sono idonei per il rimborso:
- Buoni regalo
- Prodotti per la cura personale (come bande di resistenza, tappetini da yoga, ecc.) se l'imballaggio è stato aperto o danneggiato.
- Articoli acquistati durante i saldi o con uno sconto speciale
4. Processo di reso
Per richiedere un reso, utilizza il nostro portale di reso. Qui inserisci il tuo numero d'ordine e il motivo del reso. Successivamente riceverai diverse opzioni per restituire il reso.
I costi di spedizione per la restituzione del prodotto vengono calcolati automaticamente nel nostro portale di reso. A meno che l'articolo non sia difettoso o ci sia stato un errore nella spedizione del tuo ordine, sei tu a essere responsabile di questi costi di spedizione.
Se il tuo reso è approvato, ti invieremo un'email di conferma e elaboreremo il rimborso entro 14 giorni. L'importo verrà accreditato sul metodo di pagamento originale che hai utilizzato per effettuare l'ordine.
Clicca sul link per andare al nostro portale di reso:
5. Costi di spedizione
I costi di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non vengono rimborsate, a meno che il prodotto non sia difettoso o danneggiato.
Hai domande sulla nostra politica di reso? Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo service@zeuzfitness.com e saremo lieti di aiutarti.
