VERZENDBELEID

Versie 2.1 — 24 juli 2025
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 24-07-2025.

Bij ZEUZ streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken. In dit verzendbeleid vind je informatie over verzendkosten, levertijden, uitzonderingen en de verwerking van je bestelling. Door een bestelling te plaatsen op onze website ga je akkoord met dit verzendbeleid.

1. Verzendkosten

Bestellingen binnen Nederland, België, Luxemburg en Duitsland

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €60

  • Voor bestellingen onder de €60 gelden de volgende verzendkosten:

    • Nederland: €5,95

    • België: €6,95

    • Duitsland & Luxemburg: €7,95

Bestellingen naar overige EU-landen

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €80

  • Voor bestellingen onder de €80 bedragen de verzendkosten:

    • Overige EU-landen: €12,95

Let op: Verzendingen buiten de Europese Unie zijn op dit moment niet mogelijk via onze webshop. Voor B2B-zendingen buiten de EU kun je contact opnemen via support@zeuzfitness.com.

2. Levertijden

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden, zodat jij direct aan de slag kunt met je nieuwe gear.

Bestel je op werkdagen vóór 15:00 uur?

Dan wordt je bestelling doorgaans dezelfde dag nog verzonden.

Geschatte levertijden per land:

  • Nederland & België: 1-2 werkdagen

  • Duitsland & Luxemburg: 2-3 werkdagen

  • Overige EU-landen: 2-5 werkdagen

De aangegeven levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder. In uitzonderlijke gevallen (zoals bij grote drukte of vertragingen bij bezorgdiensten) kan je bestelling langer onderweg zijn. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een Track & Trace-link per e-mail.

3. Uitzonderingen op standaardlevering

Pre-orders

Wanneer een product op pre-order beschikbaar is, wordt dit altijd duidelijk vermeld op de productpagina. In dat geval geldt de levertijd die bij het product staat aangegeven. De bestelling wordt pas verzonden zodra het product op voorraad is.

Grote of zware bestellingen (palletverzending)

Indien je bestelling niet per pakketdienst verzonden kan worden (bijvoorbeeld bij grote hoeveelheden of zware producten), versturen wij deze via pallettransport. Palletverzending is mogelijk naar Nederland, België, Duitsland en Luxemburg. Onze klantenservice neemt contact op over de exacte leverdatum en levertijd.

Drukte en onvoorziene omstandigheden

Tijdens piekperiodes (zoals feestdagen of grote promoties) en bij externe factoren zoals weersomstandigheden of logistieke vertragingen, kan de levertijd afwijken van de standaard. Mocht de levering langer duren dan gebruikelijk, dan brengen wij je hiervan op de hoogte via e-mail.

4. Orderverwerking en tracking

Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Zodra wij je bestelling hebben verwerkt en verzonden, ontvang je een aparte e-mail met de Track & Trace-link. Hiermee kun je de levering op elk moment volgen.

Bestellingen worden op werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag). Bestellingen die in het weekend of op feestdagen geplaatst worden, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

5. Contact

Heb je vragen over dit verzendbeleid, je bestelling of de status van je levering?
Neem dan gerust contact met ons op via service@zeuzfitness.com.
Ons team staat klaar om je te helpen.